4月13日下午，乘客魏女士乘坐606路公交車到九七醫(yī)院給看望患病的母親，下車時(shí)將數(shù)千元的人血球蛋白忘在了車上，由于此類藥物購買十分困難，而且患病的母親急用，魏女士著急萬分，打電話到公司尋找。一級(jí)平臺(tái)調(diào)度員溫莉了解情況后，立刻查看智能調(diào)度系統(tǒng)，按照魏女士告知…